¿Existen preocupaciones de seguridad?

Nate González, líder de producto de OpenAI, explicó que si bien estos conectores funcionan con las fuentes de conocimiento únicas de una organización, la seguridad sigue siendo una prioridad máxima. “Respetamos todos los permisos de usuario existentes dentro de su organización y mantenemos sus datos privados y seguros dentro de los espacios de trabajo del equipo y la empresa”, afirmó. 

La documentación oficial de OpenAI también menciona: “Cuando ChatGPT envía una consulta a las aplicaciones conectadas, también puede aprovechar información relevante de las memorias para hacer que la consulta sea mejor y más útil”. Además, ChatGPT puede utilizar la información relevante obtenida de los conectores para fundamentar sus consultas de búsqueda al generar respuestas en línea.

Los usuarios pueden desactivar esta función o controlar memorias específicas. OpenAI también aclara que, para los clientes de ChatGPT Team, Enterprise y Edu, la información obtenida de los conectores no se utiliza para entrenar sus modelos. Para los usuarios de los planes Free, Plus y Pro, la compañía afirma que «podría usar la información obtenida de los conectores para entrenar nuestros modelos si la opción «Mejorar el modelo para todos» está activada». 

Los usuarios de estos planes de nivel inferior deben tener en cuenta sus acuerdos de seguridad y tomarse el tiempo necesario para asegurarse de que sus datos no se utilicen de una manera que infrinja su privacidad. 

¿Puedes construir tus propios conectores? 

OpenAI también ha anunciado que, además de los conectores prediseñados propios de la empresa, los administradores del espacio de trabajo pueden configurar conectores de investigación profunda personalizados para cualquier fuente de datos que interese a su empresa utilizando un servidor MCP.Con esta función, está disponible la opción de agregar conectores personalizados que siguen el Protocolo de contexto de modelo (MCP) para conectarse a aplicaciones de terceros personalizadas y fuentes internas.Estos están destinados únicamente para uso de desarrolladores, ya que OpenAI no puede verificarlos. 

Resumen

Este marco de conexión no solo representa un gran paso adelante para OpenAI, sino también un nuevo emprendimiento para toda la industria de LLM y de IA generativa.

Es interesante notar que OpenAI actualmente no tiene un conector para la mayoría de los CRM; sin embargo, dada su asociación existente y la colaboración de back-end, sería razonable predecir que pronto habrá una conexión de front-end.  Sin embargo, si OpenAI no es la empresa indicada para hacerlo primero, probablemente otra lo hará. Reducir la complejidad del software y las herramientas de trabajo será una prioridad para muchas empresas, y es algo para lo que tanto administradores como desarrolladores deben estar preparados. Será emocionante ver para qué nuevas plataformas OpenAI construirá conectores, así como qué plataformas de IA seguirán su ejemplo.